ไปที่เว็บไซต์
Mediaroom ลูกค้า ผู้สื่อข่าว
รายการเฝ้าดู (0)

ลูกค้ากลุ่มแรก ๆ ยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม DACHSER เป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจในแต่ละวันอยู่

ลูกค้ากลุ่มแรก ๆ ได้ใช้งานแพลตฟอร์ม DACHSER มากตั้งแต่ช่วงปลายเดือนสิงหาคม หลังจากผ่านระยะการทดสอบอย่างเข้มข้นมากมาย ระบบของเราก็มีข้อมูลลูกค้าจริงแล้ว ซึ่งเราจะได้เรียนรู้ว่าฟีเจอร์ใดของแพลตฟอร์มที่ทำงานได้อย่างไม่ติดขัดและจุดใดที่จำเป็นต้องมีการปรับปรุงแยกในแต่ละวัน ซึ่งความเห็นต่าง ๆ จะช่วยเราในการปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นทีละขั้นตอน

ตั้งแต่เดือนสิงหาคมปี 2023 ลูกค้าที่ทำธุรกิจส่งออกทางอากาศราว ๆ 500 รายก็ได้เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราและใช้ในการทำธุรกิจในแต่ละวันผ่านทางดิจิทัล

ซึ่งแพลตฟอร์ม DACHSER จะเป็นการนำบริการของสาขาธุรกิจต่าง ๆ ของโลจิสติกส์ทางบก โลจิสติกส์ทางอากาศและทางทะเลของเรามารวมไว้ในอินเทอร์เฟซแบบทันสมัยและใช้งานง่าย หลังจากผ่านระยะการพัฒนาและทดสอบอย่างเข้มข้นมาแล้ว แพลตฟอร์มดิจิทัลในเวอร์ชันแรกของเราก็พร้อมเปิดให้ใช้งานพร้อมฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานสำหรับการส่งออกทางอากาศแล้ว ตั้งแต่เดือนสิงหาคมปี 2023 ลูกค้าที่ทำธุรกิจส่งออกทางอากาศราว ๆ 500 รายก็ได้เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราและใช้ในการทำธุรกิจในแต่ละวันผ่านทางดิจิทัล โดยเราจะนำข้อมูลผลลัพธ์และความเห็นจากลูกค้ามาใช้เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มของเราต่อไป

ข้อมูลแบบเรียลไทม์สำหรับการปรับให้เหมาะสมแบบเจาะจง

นับตั้งแต่ที่เริ่มพัฒนาโครงการในเดือนพฤษภาคมปี 2022 แพลตฟอร์ม DACHSER ก็ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและพัฒนาตามการพูดคุยแลกเปลี่ยนโดยตรงกับลูกค้า ในระยะการวิจัยและทดสอบอย่างเข้มข้นนั้น ทีมของเราได้เล็งเห็นถึงความต้องการของผู้ใช้และรวบรวมความเห็นเกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ไว้ “ลูกค้าของเราพึงพอใจกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน รวมถึงพึงพอใจกับตัวแพลตฟอร์มด้วย โดยเป็นผลมาจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย ทำให้ลูกค้าสามารถทำความเข้าใจวิธีใช้แพลตฟอร์ม DACHSER ได้ด้วยตนเองและสามารถทดลองใช้เวอร์ชันจริงได้ในทันที” Nicole Roedele ผู้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการโครงการฝ่ายขายดิจิทัลของ ASL ที่ DACHSER

การใช้งานแพลตฟอร์ม DACHSER อย่างต่อเนื่องได้สร้างข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่มีคุณค่าจากการทำธุรกิจในแต่ละวัน ซึ่งช่วยให้ทีมการพัฒนาได้ข้อสรุปซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มเพิ่มเติมได้ โดยลูกค้าสามารถให้ความเห็นเกี่ยวกับความง่ายในการใช้งาน การออกแบบ และฟังก์ชันการทำงานกับเราได้ผ่านกระบวนการให้ความเห็นที่ไม่ซับซ้อน ซึ่งสามารถให้ความเห็นเชิงสร้างสรรค์ได้ทั้งผ่านแพลตฟอร์มหรือกับผู้ติดต่อของ DACHSER โดยตรงก็ได้ โดยข้อมูลแบบเรียลไทม์นี้ทำให้ทีมพัฒนาสามารถปรับฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มให้มีความเจาะจงมากขึ้นได้ รวมถึงสามารถปรับขั้นตอนการทำงานได้หากจำเป็น

ก้าวต่อจากนี้ แพลตฟอร์ม DACHSER จะขยับขยายไปแบบทีละขั้นตอนในปี 2024 ทั้งนี้เพื่อให้สามารถระบุข้อเสนอบริการทั้งหมดของ DACHSER ตลอดจนเปิดให้ใช้งานในรูปแบบผสานการทำงานกัน

DACHSER ทั่วโลก
ติดต่อเรา
คั่นหน้าบทความ
แชร์บทความ
ติดต่อ Ali Mahboob Digital Communications Manager Asia Pacific
+91 022 42328-247 mahboob.ali@dachser.com

คุณอาจสนใจ

01/11/2024
ขึ้นดำรงตำแหน่งเป็นซีโอโอฝ่ายโลจิสติกส์ทางอากาศและทางทะเลของ DACHSER

Dr. Tobias Burger (46 ปี) ได้ขึ้นดำรงตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (COO) ฝ่ายโลจิสติกส์ทางอากาศและทางทะเลนับตั้งแต่ปีใหม่ และร่วมเป็นสมาชิกคณะกรรมการบริหารของ DACHSER ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ โดยอดีตผู้รักษาการแทนผู้อำนวยการฝ่ายโลจิสติกส์ทางอากาศและทางทะเลรายนี้ได้ขึ้นมาดำรงตำแหน่งแทน Edoardo Podestà (61 ปี) ซึ่งเกษียณอายุจากชีวิตการทำงานอย่างแข็งขันหลังจากทำงานที่ DACHSER มานานกว่า 20 ปี โดยได้ใช้เวลา 4 ปีสุดท้ายของการทำงานในฐานะผู้นำธุรกิจการขนส่งทางอากาศและทางทะเล 

อ่าน
12/08/2021
นิตยสารDACHSERฉบับที่ 04/21

“ไม่มีสิ่งใดสม่ำเสมอเท่าความเปลี่ยนแปลงอีกแล้ว” เป็นคำคมที่ดูจะมีอยู่ทุกหนแห่งในขณะนี้ ขณะที่โลกยิ่งหมุนเร็วขึ้น ๆ ความก้าวหน้าของนวัตกรรมและแรงกดดันให้ต้องเปลี่ยนแปลงในด้านโลจิสติกส์ก็กำลังเพิ่มขึ้นเช่นกัน ในนิตยสาร DACHSER ฉบับล่าสุดเราได้รายงานสิ่งที่บริษัทของเราและลูกค้าของเรากำลังทำอยู่เพื่อรับมือกับปัญหาเร่งด่วนแห่งอนาคต

อ่าน
07/21/2023
นิตยสาร DACHSER ฉบับใหม่อยู่ที่นี่แล้ว!

ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ไว้ว่าการเชื่อมต่อทางดิจิทัลจะมีปริมาณข้อมูลสูงถึง 400 ล้านล้านกิกะไบต์ในช่วงต้นปี 2030 แม้จะไม่รู้ว่าจะเกิดขึ้นจริงหรือไม่ แต่สิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดคือการเก็บและประมวลผลข้อมูลมีอิทธิพลในการกำหนดและเปลี่ยนแปลงวิถีในการใช้ชีวิตและทำงานของเรามากขึ้นเรื่อย ๆ อีกหนึ่งสิ่งที่ชัดเจนคือการจัดการกับข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้น ทั้งยังสร้างโอกาสมากมาย โดยเฉพาะในด้านโลจิสติกส์

อ่าน
06/19/2018
DACHSER Asia Pacific ขยายบริการ LCL โดยตรง

โดยตรงให้กับเครือข่ายทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง มีการเพิ่มเส้นทางตรงใหม่ 17 เส้นทางไปและกลับจากภูมิภาคเอเชียตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2561 European Logistics groupage network ของ DACHSER เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้การจัดซื้อและการจัดส่งของเส้นทางไปและกลับจากยุโรปเป็นไปได้อย่างราบรื่น

อ่าน